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In der digitalen Welt sind Barrierefreiheit und Usability entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Menschen Zugang zu digitalen Angeboten haben – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten. Doch wie kann man sicherstellen, dass eine Website oder ein Tool tatsächlich barrierefrei und benutzerfreundlich ist? Die Antwort darauf sind Usertests.
Usertests sind eine der effektivsten Methoden, um herauszufinden, ob ein Produkt den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Besonders bei Barrierefreiheit reicht es nicht aus, nur auf technische Standards wie WCAG oder BITV zu achten – echte Nutzer bringen wertvolles Feedback, das weit über rein technische Prüfungen hinausgeht.
Kurz zusammengefasst
Technische Standards allein reichen nicht aus, um Barrierefreiheit sicherzustellen. Nur durch Tests mit echten Nutzern lassen sich praktische Hindernisse erkennen und beseitigen.
Danova setzt auf einen strukturierten Testprozess mit realen Nutzern, um Usability und Zugänglichkeit kontinuierlich zu optimieren. Dazu gehören Zieldefinition, Auswahl diverser Testpersonen, Durchführung, Auswertung und iterative Verbesserungen.
Usertests haben gezeigt, welche Funktionen besonders intuitiv sind, wo Optimierungsbedarf besteht und wie sich Voreinstellungen sinnvoll gestalten lassen, um Nutzern den bestmöglichen Zugang zu ermöglichen.
Nur kontinuierliche Tests stellen sicher, dass digitale Produkte nicht nur rechtlichen Vorgaben entsprechen, sondern auch praktisch nutzbar und inklusiv für alle Menschen sind.
Warum Usertests für Barrierefreiheit notwendig sind
Usertests sind essenziell, um digitale Produkte wirklich barrierefrei zu machen. Automatisierte Prüfungen können zwar technische Fehler erkennen, doch viele Barrieren zeigen sich erst in der tatsächlichen Nutzung. Ein Button kann formal korrekt programmiert, aber für eine Person mit motorischen Einschränkungen schwer bedienbar sein. Ein scheinbar kontrastreicher Text kann für Menschen mit Sehbehinderungen dennoch schwer lesbar sein.
Nur durch das Testen mit echten Nutzern wird sichtbar, welche Hürden in der Praxis bestehen. Automatisierte Tests erfassen oft nur Standardfehler, während reale Nutzende auf unerwartete Probleme stoßen – etwa eine umständliche Navigation oder eine unpraktische Tastatursteuerung. Direktes Feedback hilft, ein Produkt nicht nur technisch barrierefrei, sondern auch wirklich nutzbar zu gestalten.
Genau aus diesem Grund setzen wir bei danova auf umfassende Usertests. Unser Ziel ist es, digitale Barrieren frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie für Nutzer zum Hindernis werden.
Was sind Usertests?
Usertests sind Tests, bei denen echte Nutzer ein Produkt verwenden, um zu evaluieren, wie gut es in der Praxis funktioniert. Dabei geht es darum, Barrieren zu identifizieren, die bei automatisierten Prüfungen nicht erkennbar sind und echte Probleme aufzudecken, die die Nutzererfahrung beeinträchtigen.
Unser Testprozess bei danova: So testen wir Barrierefreiheit mit echten Nutzern
Bei danova haben wir den danova Assistant, unser Tool zur Verbesserung der Barrierefreiheit auf Webseiten, ausgiebig getestet. Dabei setzten wir sowohl auf interne Experten als auch auf reale Nutzer aus verschiedenen Zielgruppen.
Vor dem Release des danova Assistant haben wir umfassende Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass unser Tool nicht nur die technischen Standards erfüllt, sondern auch tatsächlich nutzerfreundlich und zugänglich ist.
1. Definition der Testziele: Bevor wir mit den Tests beginnen, legen wir fest, welche Aspekte überprüft werden sollen. Dazu gehören unter anderem die Benutzerfreundlichkeit und die Verständlichkeit der Funktionen.
2. Auswahl der Testpersonen: Um ein möglichst realistisches Bild zu erhalten, testen wir mit einer vielfältigen Gruppe von Nutzern. Dazu gehören Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen, Senioren sowie Personen mit verschiedenen technischen Vorkenntnissen.
3. Durchführung der Tests: Die Testpersonen erkunden den danova Assistant sowohl frei als auch anhand spezifischer Aufgaben. So können wir beobachten, wie intuitiv das Tool genutzt wird und wo mögliche Barrieren bestehen.
4. Dokumentation und Auswertung: Alle Erkenntnisse werden systematisch erfasst und ausgewertet, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
5. Iterative Optimierung: Auf Basis der Testergebnisse passen wir den danova Assistant kontinuierlich an. Jede Anpassung wird erneut getestet, um sicherzustellen, dass sie den Nutzern tatsächlich zugutekommt.
Auch nach dem Release ist das Testen ein fortlaufender Prozess. Nur so können wir sicherstellen, dass das Tool weiterhin den hohen Anforderungen an Barrierefreiheit gerecht wird und an neue Bedürfnisse angepasst wird.
Was wir aus unseren Usertests bereits gelernt haben
Durch die Usertests konnten wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die direkt in die Weiterentwicklung des danova Assistant eingeflossen sind. Sie haben uns beispielsweise gezeigt, wie Nutzer mit dem Tool interagieren, welche Funktionen besonders intuitiv sind und wo Optimierungsbedarf besteht.
Ein zentraler Aspekt war die Benutzerführung. Wir haben untersucht, welche Varianten zur Aktivierung und Anpassung von Funktionen am intuitivsten sind und mit welchen Steuerungsmöglichkeiten die Nutzer am besten zurechtkommen. Dadurch konnten wir gezielt Optimierungen vornehmen, um die Bedienung noch einfacher und effizienter zu gestalten.
Darüber hinaus haben die Tests gezeigt, dass sich bestimmte Funktionen nicht nur auf die Darstellung der Webseite, sondern auch auf die Bedienung des Tools selbst auswirken sollten. Dies betrifft beispielsweise Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen, für die eine optimierte Nutzung des Assistants essenziell ist.
Ein weiterer wichtiger Punkt war die Voreinstellung von Profilen. Hier haben wir getestet, welche Funktionen standardmäßig aktiviert sein sollten, um eine möglichst barrierefreie Nutzung von Anfang an zu ermöglichen, und welche Einstellungen besser individuell anpassbar sein sollten. Diese Erkenntnisse helfen uns, den danova Assistant noch gezielter an die unterschiedlichen Anforderungen unserer Nutzer anzupassen.
Fazit: Usertests machen den Unterschied
Usertests sind für die Entwicklung von barrierefreien digitalen Produkten unerlässlich. Sie bieten wertvolle Einsichten, die automatisierte Prüfungen nicht liefern können und helfen dabei, Barrieren zu identifizieren, die für Nutzer im Alltag eine echte Herausforderung darstellen.
Bei danova setzen wir auf regelmäßige Usertests, um sicherzustellen, dass der danova Assistant den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer entspricht und jederzeit zugänglich bleibt. Denn Barrierefreiheit bedeutet mehr als die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen – sie muss in der Praxis funktionieren.
Unsere Erkenntnisse aus den Tests:
Bessere Benutzerfreundlichkeit für Menschen mit verschiedenen Einschränkungen
Ein Tool, das nicht nur den WCAG- und BITV-Standards entspricht, sondern auch wirklich inklusiv nutzbar ist
Langfristiger Mehrwert für Unternehmen: Eine Lösung, die sowohl rechtliche Vorgaben erfüllt als auch eine optimale Nutzererfahrung bietet
Nur durch echte Usertests können digitale Produkte entstehen, die für alle zugänglich sind – und genau das ist unser Anspruch bei danova.
Testen Sie selbst! – Möchten Sie den danova Assistant in Aktion sehen? Probieren Sie unsere kostenlose Version aus und erleben Sie, wie Webseiten barrierefrei optimiert werden können.